Collections IZZI/Cablevision - Política de Privacidad

Política de Privacidad

Introducción

El APP Collections fue de desarrollado por Tandotek Solutions.

El objetivo de este APP no es que lo utilice el público en general, fue desarrollado para ser utilizado por un grupo controlado de usuarios y tiene funciones específicas para este grupo, a quien se les entrega el APP previamente instalado en una tablet que NO es de su propiedad y cuyo manejo es única y exclusivamente para el uso de esta APP

Usted no debería instalar este APP si no le fue entregada una tableta con instrucciones específicas de acceso

Recopilación de Información

Este app recopila la siguiente información

  • Posición GPS
  • Fotografías
  • Audios
  • Cuenta de registro
  • Paquetes o aplicaciones instaladas

La recopilación de la información antes definida es necesaria para la funcionalidad específica que el APP provee a los clientes de Tandotek Solutions autorizados a su uso

Posición GPS

Se necesita saber en todo momento donde los Gestores, quienes son usuarios del sistema, realizan sus actividades

Fotografías

Algunas funcionalidades como la Autenticación, prueba de visita con cliente, etc., requieren que se tome fotografías las cuales son enviadas al sistema en la nube para su supervisión

Audios

Para efectos de medición de calidad en el servicio se graba el audio durante la actividad de Gestión, en ningún otro lado del APP se realiza esta operación.

Cuenta de registro

Se utiliza para lanzar actualizaciones a través de Google Play en aquellas tabletas en las que el APP no esté actualizado a la última versión

Paquetes o Aplicaciones Instaladas

  • El APP contiene una funcionalidad de bloqueo de APPS no autorizadas (MDM), se utiliza esta función para saber si el usuario ha instalado o no aplicaciones que no debería
  • El APP utiliza Usage Stats y Administrador de Dispositivo para recolectar dicha información
  • El Usuario debe activar EXPLICITAMENTE ambos permisos
  • En Android menor a 5.0 el APP no funciona si no se otorgan los permisos de Administrador de Dispositivo
  • En Android 5.0 o mayor el APP no funciona si no se otorgan los permisos de Administrador de Dispositivo y de Usage Stats

Manejo de información

Toda la información que recaba este APP se mantiene en servidores de la nube contratada para tal efecto por Tandotek Solutions, esta información no se comparte con ninguna otra entidad pública o privada diferente al cliente de Tandotek Solutions que contrata la solución de la cual este APP forma parte y con quienes Tandotek Solutions mantiene convenios de confidencialidad y tratamiento de la información explícitos según sea el caso.

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